Flowshop
Vermelde prijzen
De prijzen vermeld op de site zijn inclusief BTW en onder voorbehoud.
Er kunnen tussentijdse wijzigingen plaatsvinden.
Prijzen die gemerkt zijn met 0,00 zijn op aanvraag. Dit kan u doen via het aanvraagformulier.
Bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling op flowshop.be krijgt u per e-mail een orderbevestiging toegezonden. Wij adviseren u deze mail zorgvuldig te bewaren.
Betaling
Tijdens de bestelprocedure kan u de keuze maken tussen twee manieren van betalen:
Vooraf per bank of giro: U betaalt het product nadat u onze orderbevestiging hebt ontvangen. Na het plaatsen van de bestelling komt u op een site met onze betaalgegevens. Deze pagina kan u ook vinden onder 'contact'. De bestelling zal verzonden worden na ontvangst van de betaling. Indien het bestelde product voor u speciaal aangekocht dient te worden, zal deze pas besteld worden na ontvangst van betaling.
Betaling onder rembours: U betaalt het product bij aflevering bij u aan huis. Voor deze dienst wordt een extra bedrag aangerekend afhankelijk van land van aflevering. Gelieve het te betalen bedrag gepast klaar te houden bij aflevering.
Betaling via Paypal: Via het Paypal netwerk kan u elektronisch betalen met VISA, MASTERCARD of via een paypal account. Als u een Paypalaccount heeft kan u hier het emailadres en paswoord invullen om de betaling af te ronden. Indien geen Paypalaccount heeft kan u links op de pagina klikken en een betaling uitvoeren doormiddel van een VISA of MASTERCARD.
Betalen bij afhaling: Indien u verkiest de producten af te halen dan dient u contant te betalen bij de afhaling. U ontvangt van ons een bericht zodra de bestelling klaar staat. U kan betaling met bankcontact. Afhaling is enkel mogelijk op ons adres in België.
Verzending
Afhankelijk van de grote, gewicht en bestemming van het pakket kan u kiezen tussen verzending via Taxipost (België), TNT-Post (Nederland), Taxipost Internationaal, Koerier
Voor de verzending naar u is flowshop.be verantwoordelijk. Indien ondanks de zorg die wij aan het inpakken en de verzending besteden toch zaken ontbreken of beschadigd zijn dient u dit te melden binnen 2 werkdagen na ontvangst.
Bij afwezigheid bij aflevering via diensten van Taxipost en TNT-Post zal het pakket elders af te halen zijn volgens de voorwaarden van Taxipost en TNT-Post.
Dit kan bij het lokaal postkantoor, postpunt of bij de buren zijn (dit staat op de kaart die u ontvangt in u brievenbus). De bestelling is op dat moment door ons afgeleverd en de verantwoordelijkheid voor afhaling ligt dan volledig bij u.
Garantie
Op al aangeboden producten zijn de normale fabrieksgarantie op onderdelen van toepassing. De garantie heeft alleen betrekking op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik en goede installatie. Deze garantie geldt niet voor batterijen. Het aankoopfactuur is steeds het garantiebewijs.
Garantiebepaling
De garantie is vastgesteld volgens het toepasselijk recht, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen of repareren. Raadpleeg eerst de documentatie bij het product voor informatie over de garantie van de fabrikant.
Indien u onder garantie een interventie op het plaastingsadres wenst door de fabrikant of zijn aangestelde kan het zijn dat de verplaatsing en het uurloon in rekening worden gebracht.
Retourzending
Retourzendingen omwille van beschadiging of foutieve werking zijn steeds onder verantwoording van u. Flowshop.be kan geen verantwoording aanvaarden voor eventuele retourzendingen. Hiervoor adviseren wij u dan ook het pakket goed verpakt, aangetekend en verzekerd retour te verzenden. Onvoldoende gefrankeerde en tegen rembours teruggezonden artikelen worden door ons niet in behandeling genomen.
Annuleren:
Orders kunnen uitsluitend binnen 24 uur geannuleerd worden via e-mail of fax.
Extra overeenkomsten
Bijkomend bij alle bestellingen en verkopen via onze webshop www.flowshop.be of via email van het domein flowshop.be zijn de 'algemene verkoopsvoorwaarden' van de 'BVBA van den Berg' te Hoogstraten van toepassing. Deze kan u opvragen via info@flowshop.be
